semihmalkoc53 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Hocam tam 1 yıl 2 gün geçmiş ben arasam turkelekomu turknete gecicem desem naparlar
Gün farketmez hocam. Eğer 12 aydan fazla bir sözleşme ise istediğiniz vakit çıkabilirsiniz sözleşmeden. Yani 24 aylık sözleşme imzaladınız diyelim bunun 4. ayında çıkabilirsiniz. Tabii Türk Telekom'u ararsanız borcunuz çıktı ödemek zorundasınız der ve de ödemezseniz icraya verir. Siz de E-devlet ile Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip şikayet oluştur kısmına firma bilgilerini yazıyorsun, uyuşmazlık tutarına çıkan cayma bedelini yazıyorsun. Senden doküman ister, son gelen faturayı ekle çünkü fatura üzerinde sözleşme bitiş tarihi yazar. Açıklamaya da sözleşmenin 12 aydan uzun olduğunu, tüketici haklarına göre memnun kalmamam durumunda ceza-i bedel olmaksızın cayabileceğimi vesaire yazın gönderin. Ortalama 2-3 aya kadar çözümlenir bulduğunuz ilçenin yoğunluğuna göre