Selamlar iyi geceler R10 üyeleri, bundan 2-3 saat öncesinde Pep hesabıma belli bir miktar geldi hepsiburada'dan. Normalde Hepsiburada indirimli hesap satıyorum müşterilerimden birisinin ürünü iptal olmuştur o yüzden gelmiştir diye düşündüm ilk ama hb sattığım tüm müşterilerime yazdım hepside ürünlerinin iptal veya iade olmadığını belirtti. 3 saattir paranın kime ait olduğunu bulmaya çalışıyorum fakat bulamadım. Hangi hesaptan iade geldiği falanda yazmıyor yazsa ona göre bulucam ama yok. Şimdi ben bu parayı 1-2 gün ellemeyeceğim birisi çıkar diye. Lakin birisinin çıkmadığını varsayalım o zaman para bende kalacak. Benim bu parayı napmam lazım? Bir yere falan mı bağışlanan acaba sahibi çıkmaz ise.
(Bazen müşterilerimin ücretlerini ben kendi kartımla geçiyorum)
Hepsiburada üzerinde satış yapan bir firma olarak şunu soyleyebilirim. Müşteriniz ürünü beğenmeyip müşteri hizmetlerini aradiysa orada çalışan müşteri temsilcileri ürünü kargolamasini beklemeden direk iptale çekip iade edebiliyorlar. Bir kaç kere başıma geldi. Ürün müşteride kaldı ücretide iade edildi. Bu gibi bir durum olabilir.