Windows 10 da şu hatayı alıyorum

administrator hesabınız devre dışı bırakılmış lütfen sistem yöneticinize başvurun

Masaüstü ne giremiyorum. Asıl kullanıcı hesabım ekrana gelmiyor ona da geçemiyorum.

Araştırdım lakin çözüm bulamadım format dışın da çözüm önerisi olan birisi var mıdır ?