En ufak sorunda site üzerinden destek ticket acmamızı söylüyor
Ticket e cevap saatler içerisinde geliyor ve kaç saattir sorun hala cozulmus degil sunucuya giriş dahi yapılamıyor.
Merhaba,
Gerekli incelemeler sağlanmıştır. Müşterilerimizin veri güvenliği sebebiyle canlı destek üzerinden sadece bir işlemi nasıl yapacağınız konusunda destek verilmektedir, erişim gereken işlemler için web sitemiz üzerinden destek bilet sistemini kullanmaktayız. Hiçbir destek talebi çalışma saatlerimiz içerisinde bir saatten fazla bekletilmemektedir. Sizin destek talebiniz ise dakikalar içerisinde yanıtlanmıştır.
Aldığınız sanal sunucu ürünü Windows Sanal Sunucu için uygun değildir. O yüzden giriş sağlayamıyorsunuz. Yeterli bir ram ve cpu miktarına sahip değilsiniz. Talep ederseniz yükseltme sağlanabilir.