Sözleşmesinde yedek müşteri sorumluluğundadır yazıyorsa zaten talep edemezler. Hiç sözleşme okumuyormusunuz? Saldırıya geçmeden önce araştırma sağlayabilirsiniz. Hakem heyetinde bilir kişi raporunda mesafeli sözleşmenin kabul edildiğine dair log göstermesi zaten firmayı haklı kılar. Yaşanılan durum pek hoş değil elbette açıklama yapacaklardır. Hangi firma ile çalıştığınızın önemi yok mutlaka haftada sadece 1 defa yedek alın, yedek almak çok zor degil. Firmanın uzerine düşen gorevi elbette bu tip durumlarda yedekli yapılardan en hızlı aksiyonu alarak müsteri mağduriyetini gidermesi gerekmekte, ama bu tip aksaklıklar yaşanabilir.
Geçmiş olsun.
Sözleşmede o yazar bu yazar firma sürekli yedek alacağını taahahüt ettiği için tercih ettim. Şimdi yedek istiyorum verin bari farklı bir yere taşıyayım diye onuda vermiyor. EE nerede alınacağı taahahüt edilen yedekler ? Ayrıca firma iletişimi rezalet ötesi böyle bir durumda 5 gün sitem kapalı kalacak bu süreçte destek hizmeti vermiyoruz ne demek ya ? 5 Gün kapalı kalacak site için google nasıl bir değerlendirme yapacak ? Ödediğim seo parasının karşılığını alabilecekmiyim ?