Konuyu şikayet var adlı siteye de taşımanızı öneririm, zira farklı bir firmadan benzer durumu yaşadıktan sonra resmî yola başvurup sonuç alamayınca şikayet var adlı site sayesinde 12.000 TL lik kaybımı üç iş günü içerisinde hallettiler.
Çok geçmiş olsun
Çok teşekkür ederim. Şikayetvar'a şikayet açtım sonuç değişmedi malesef. Bir çok benzer olay mevcut
https://www.sikayetvar.com/turkcell/pasaj