Merhaba sevigli forum dostları.
Hepsiburadaya toplu olarak excell ile ürün girmeye çalışıyorum. Her şey doğru yapıyorum ama aşağıda ki

Yükleme sırasında hata oluştu!
upload_history.global.messages.error.common_messag e_prod
Hata Kodu: 37b813ec90822fdb,cc0923415dde97d8

hatasını alıyorum. Malum site müşteriye 1 saatte cevap verilmediği zaman anında ceza uyguluyor müşteiye dönüş yapıyor. Ama açtığım tickete 4 gündür cevap yok. Telefonla arıyorum ticket ile dönüş yapın diyor. Canlıdan yazıyorum ticket diyor. Bunun çözümü nedir?