Tık diye iade alacağını müşteri memnuniyeti falan diye düşünüyorsan hiç düşünme. Millet dava açıyor, karar çıkıyor ve ona rağmen diretip vermiyorlar, sorunlar ciddi olmasına rağmen.(kazalı araba, şanzıman inmesi vs)

ilk bakım ücretsiz olsun falan diye ısrar edebilirsin belki...