Yorumlara yanıt verme şansı sunarsanız firmalara bence sıkıntı olmaz , ama yanıtsız sadece olumsuz yorumlar gözükürse bir yerden sonra sıkıntı olaiblir belki.
Hem kasıtlı kötü yorum yapan olur , hemde hacmi çok olan firmalarda %0.1 olumsuz yorum yapılsa bile , sadece olumsuz olcağı için kötü durabilir
edit: Yasal olarak bilgim yok , düşünceme göre yazdım
Kasıtlı yorum olmaması için e mail ve telefon numarası alarak yorum yaptıracağım . Teşekkürler.