Selamlar,

iPhone 11in icloud şifresini unuttuk ve icloud kendini kilitlemiş, kilidi açmak için şifremi unuttum deyip telefon numarası kodunu girdikten sonra "Doğrulanıyor..." yazısında iPhone kalıyor ve bir süre sonra geriye atıyor. Hiçbir şekilde doğal yöntemlerle telefonun iclouduna girilmiyor. Cihaz sıfır alındı hiç el değiştirmedi, faturasından bu cihazı nasıl açtırabiliriz acaba? Tecrübe sahibi kişiler yardımcı olabilir mi?