Merhabalar, Swarovski'den bir ürün almıştım fakat değişimini yapmak istiyorum. Swarovski'nin Kocaeli'de mağazası var mıdır, eğer yok ise nasıl bir yol izleyebilirim çünkü kargo ile değişim olmadığını belirttiler, iade şansımız da yok, ürün alınalı 5 gün oldu henüz. Yardımcı olursanız çok sevinirim.