Ön sohbet gövde kartları ekle form seçeneğini hocam görselde görebilirsiniz.
Zahmet verdim size fakat bunu yapamadım. İlgili menüye tıkladığım da çıkanlar:
destek ekibi çevrim içi olmaz ise kullanıcı iletişim adresini bırakarak destek istediği konuyu yazıyor ve panelinize düşüyor. Eğer destek ekibi aktifse kullanıcı ismini epostasını ve telinin yazarak sohbete katılıyor default hali bu diye biliyorum hocam.
Tam olarak istediğim bu. Destek ekibi aktif ve kullanıcı yazmadan evvel telini ismini yazsın istiyorum fakat default değil bu özellik. Bodozlama yazabiliyor.
Bu şekilde chati kaçırdığımızda müşteriye dönüş yapabilecek bir veri elimizde bulunmuyor.
