Merhabalar;
Kontrolleri sağladığımızda, 07/08/2021 tarihinde bizlerden 1 adet web hosting hizmeti almış olduğunuz gözükmektedir. İlgili tarihte talebiniz üzerine sitenizin taşıma işlemi teknik ekiplerimizce sağlandığı gözükmektedir. Taşıma işleminizin cPanelden, cPanele full backup ile alındığı gözükmekte olup aynı gün içerisinde sağlanmış olduğu ve, aynı gün içerisinde sorunsuz bir şekilde aktif edildiği görüntülenmektedir. Bu akşam saat 03:20 saatlerinde Whatsapp hattımız üzerinden "beni "numaradan hemen arayın" talebiniz üzerinde tarafımızca iletişime geçilmiştir. Görüşme başlar başlamaz, hiç bir sorun kaynağı iletmeden, "sizlerin hatalı taşıma yapmanız sebebi ile çok zararım var ve gerekli konuşmaları toplayıp hakkınız da şikayet konusu açacağım" bu ve bunun gibi itam ve fevri davranışlar ile konuşma sonlandırılmıştır.

Her şeyden önce, bizlere konu hakkında oluşturmuş olduğunuz tek bir destek kaydı bulunmaması rağmen telefon görüşmesine başlar başlamaz ve ortaya bizler kaynaklı hiç bir sorun kaynağı iletmeden "sizlere şikayet konu oluşturacağım" demeniz ne kadar etik bir durumdur ?

"param sırf cronları eklemedikleri için gitti." Bu işlemin sağlanması tamamen müşterinin sorumluluğunda olan bir durumdur, cPanel üzerinden cron ayarlarınızın düzenlendiği kısım yer almaktadır.
Tarafımızca hiç bir sorun bulunmadığı halde ve tehditkar tavırlar ile açılan konunun. Kaldırılmasını rica ederiz. Hiç bir sorun olmadığının bütün kanıtları ve delilerini talep edilmesi durumunda ilgili moderatörlere iletilecektir.

@SrkN;'bey konu hakkında gerekli kontrollerin sağlanmasını ve hiç sebep olmadığı halde itibar zedelemek için konuyu açan kişi hakkında gereğinin yapılmasını arz ve rica ederiz.