Ağ kartınız ile ilgili bir problem olabilir. Daha detaylı bakmak gerekecek. Driver'larınız eğer sorunsuz ise, büyük olasılıkla ağ kartınızda ya da WiFi kartınızda problem var demektir.
bende öyle tahmin ettim hocam wifi kartı yanmış veya bozuk diye diğer sağlam olan pcdeki wifi kartını aldım bu laptopa takdım ama yine gelmedi win 10 kurdum daha sonra win7 geçtim