şikâyetçi olmanız durumunda ilk sorulacak soru bu ödemeyi neden yaptınız?
dekontlarda açıklamada bu yazı mevcut mu.
whatsapp yazışmalarında ödeme ile alakalı x marka ürün için veya y için gibisinden bir ibare mevcut mu?
aldığınız ürün dijital bir ürün mü ?
dolandırılma nedeni ürünün teslim edilmemesi mi? yoksa ürünün arızalı vs olması mı?