Zorunlu olmamakla birlikte nezaketen olarak ayağa kalkması daha iyi olur.Eğer kalkmazsa çoğu müşteri bunu saygısızlık algılar.
Ancak şöyle bir durum da var mesela bir ufak bir bakkaldaki kişi sizi görünce ayağa kalkması saçma olur ama farklı sektörlerde kalması lazım .Mesela bir ayakkabıcıya gittiniz ayakkabı bakıyorsunuz.İş yeri sahibi sizinle ilgilenmeden kalas gibi oturursa son derece saygısızlık olur.Kısacası sektöre ve duruma göre değişir bu durum.