Satıcı ilgili ürünün kusurlu olduğunu yazılı olarak kabul ediyorsa yani diyorsa ki bende bu şekilde başkasından aldım diyorsa paranızı geri alırsınız. Eğer böyle kayıt elinizde yoksa, satıcı ben sattığımda hiç bir problem yoktu alıcı kendisi sorun oluşturmuş der ve hak talebinde bulunamazsınız. Burada kritik nokta karşı tarafın ürünün kusurlu olduğunu yani kusurlu olarak satışını yaptığını size yazılı olarak beyan etmesi gerekir. Wp konuşmanız varsa dava açabilirsiniz.