Hocam bende araba da benzer bir durum yaşadım arabayı aldım iki üç gün sonra şanzıman patladı meğerse ilaç koymuşlar ben almadan önce expere sokmamistim şase de eklemeliymis. Bunları duyunca bende iade etmek istediğimi söyledim aynı cevabı verdi. Bende gittim tüketici hakem heyetine ne yapacağımı sordum benden bir dilekçe ve gerekli belgeleri istediler evde icra memuru kuzenimden yardım alarak net bir şekilde dilekçe yazdım ve arabanın yarı fiyatını geri istediğimi ve aracın bende kalacağını belirttim sadece şanzıman için. Dilekçemi verdim ve PTT den alma haber kağıtlı ihbarname gönderdim. Ellerine geçince deliye döndüler tehtid etti beni gittim ses kayıtlarımla polise de kayıt olusturttum. Yüz yüze görüştüğümüz de daha şase konusunda birşey yapmadığımı söyledim. Bu konu mahkemeye gitmeden arabulucu atadilar. Masraflarımı karşılayacak bir miktar parada anlaştık ve arabayı satmasını söyledim bir ay içinde arabayı sattırıp paramı geri aldım.