erkansay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde 15 iş günü içerisinde sorgusuz sualsiz geri iade edilmesi zorunlu. Ayrıca ayıplı mal ve kabul edilmişse iade talebinizde ısrarcı olun. Gerekirse belgelerinizle tüketici hakem heyetine başvuru yapılacağını belirtin.
mavirane adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Tüketici mahkemesine yapılan başvurunun sonuçlanması 1 yılı buluyor maalesef. Tavsiyem şikayetçi olacağınızı söyleyip orta yolu bulmaya çalışın.
bende uzatmayıp biran önce paramı almak istiyorum ama firma hiçbi şekilde para iadesi yapmayacağını söylüyor
sözleşmelerinde "Kendi hatalarımız dışındaki iptaller kabul edilmeyecektir." ibaresi var fakat yinede kabul etmiyor.