Merhabalar ,

5 Temmuz günü QNB kredi kartımdan , Yapıkredi Vadesiz hesabıma 150₺ (yüzellilira) HAVALE yöntemi ile gönderdim.
Yaklaşık 8 gündür bekletiliyor , ve paramın nerede olduğunu dahi bilmiyorum.
Para şuanda 2 hesabımda da mevcut değil.

Bunun için QNB canlı destek hizmetini kullanıp 6 Temmuz da olayı anlattım. İşleme alınıp destek talebi açıldığını söylediler. Bende beklemeye başladım.
12 Temmuz günü hiç bir işlem olmadığı için tekrar QNB canlı desteğe bağlanıp olayı izah ettim. Bu sefer de Yapıkredi ile görüşüp olayı anlatmam istendi.
Hemen Yapıkrediyi arayıp olayı anlattım. Fakat onlar tam tersine Sistemde böyle bir şey görülmediğini söylediler.
Yani anlayacağınız elim kolum bağlandı 150₺ için koşuşturma içine girdik.

13 Temmuz yani bugün QNB canlı desteğe bağlanıp ""Yapıkredinin hareketini anlatmak istedim"" .
Bağlanan canlı destek ekibi yardımcı olmak istedi mi onu çözemedim.Bu nedenle konuşma kayıtlarını alıp buraya ekliyorum.Alttan izleyebilrisiniz.

Şuanda ben ne yapmalıyım?

Video

https://www.youtube.com/watch?v=y0HRbMncm7w