Merhaba hocam,
Öncelikle bilgisayarınız masaüstü mü, dizüstü mü?
Bu problem hem yazılımsal hem donanımsal olarak meydana gelmektedir.
Genellikle toplama denilen masaüstü bilgisayarlarda daha çok karşılaşılmaktadır. Donanım/Sistem uyumsuzluğu en büyük nedenlerinden biridir.
RAM'lerinizi çeşitli test programları ile test edin. Masaüstü bilgisayar için Slotlardaki RAM'lerin yerini değiştirebilirsiniz. Bunda sorun yok ise diğer adıma geçin.
BIOS sürümünü ve güncelliğini kontrol edin. BIOS'unuzun güncel olduğundan emin olduktan sonra diğer adıma geçin.
Çalıştırdığınız programları kontrol edin. Bunu kalın harflerle belirtiyorum.
Kısa süre önce bir tanıdığım aynı problem ile bana geldi. Donanımları tek tek kontrol ettik, BIOS'u güncelledik ve gerekli konfigürasyonları oluşturduk. Temiz bir format attık. Sadece Chrome kurduk ve internette dolaşarak test etmeye başladık. Özellikle donanım kullanan siteleri ziyaret etiğimizde (4K Video izlemek, JavaS. / AJAX yığını sitelerde dolaşmak) mavi ekran verdiğini teyit ettik. Sorunun çözümünün Chrome Donanım Hızlandırma seçeneğinin aktif olduğundan dolayı bilgisayarın Chrome tarayıcısı kullanırken mavi ekran hatasına düştüğünü onayladık. Bu özelliği kapattık ve arkadaşım yaklaşık 2 aydır sorunsuz bir şekilde bilgisayarını kullanmaktadır.