Wildwest (godady) den gelen cevabın translate edilmiş hali herşeyi açıklıyor;
Teknoclouds tarafından kaydedilen bir alan adı hakkında yazdığınızı anlıyorum. Teknoclouds'a doğrudan bağlı değiliz ve onlar müşterilerimizden biri değil. Alan adının gözden geçirilmesi ile. Alan adının Microsoft Azure üzerinden kaydedildiğini ve Teknoclouds'un onların müşterisi olduğunu gösteriyoruz. Yalnızca Microsoft Azure için arka uç işleme sağlıyoruz ve bu alanlardaki hesaplarına veya sistemlerine erişimimiz yok.
Teknocloud alan adlarını bizim aracılığımızla değil, bir ortağımız olan Microsoft Azure aracılığıyla kaydettiriyordu. Alan adınız son bir hafta içinde kaydedildiyse, alan adınız otomatik olarak iptal edilir ve alan adını istediğiniz kayıt şirketi aracılığıyla yeniden satın almanız gereken kayıt defterine geri gönderilir. Teknocloud ile herhangi bir ilişkimiz veya doğrudan etkileşimimiz olmadığı için burada size daha fazla yardımcı olmamızın bir yolu yok ve tüm iletişimlerin sorumlu taraflar aracılığıyla yapılması gerekir. Bu, etki alanını Microsoft Azure'dan almak için onlara ödeme yaptığınız için satın alma işleminin herhangi bir geri ödemesinin Teknocloud'dan gelmesi gerekeceği anlamına gelir.
Etki alanınızın bir haftadan daha uzun bir süre önce kaydettirilmesi ve etki alanının Microsoft tarafından iptal edilmemesi durumunda, etki alanını Azure hesabınızda etkinleştirmenize daha fazla yardımcı olmaları için Microsoft Azure ile bir bilet açmanız gerekecektir. Aşağıdaki Microsoft Azure tarafından sağlanan adımlar aracılığıyla bir hesap oluşturabilir ve bir istekte bulunabilirsiniz ve "APP Service Domains" öğesini seçin. Unutulmaması gereken noktalar, alan adınız 1 nedenden dolayı hesabınıza taşınamazsa, size tekrar yardımcı olmamızın bir yolu olmayacaktır ve daha fazla yardım için yanıt vermek herhangi bir ek destek sağlamayacaktır, bu alan adları sizin adınıza Teknocloud üzerinden satın aldınız ve bu alan adlarının alıcısı siz değildiniz.
Teknocloud'un müşterilerine karşı adil ve açık davranmadığı için özür dileriz, ancak burada bizim açımızdan yapabileceğimiz başka bir şey yok.

https://docs.microsoft.com/en-us/azu...upport-request

Saygılarımızla,
Kurt P