ICANN'a yaptığım şikayet için geken cevap aşağıda mevcuttur.

Sevgili Can Memiş,

ICANN Küresel Desteği ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Alan adı sağlayıcınızla yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Yararlı bilgiler ve rehberlik sağlayacağımdan emin olabilirsiniz.

Teknoclouds bir satıcıdır. Ne yazık ki, ICANN'in bayiler ve web barındırma sağlayıcıları ile sözleşmeye dayalı bir ilişkisi yoktur.

Bununla birlikte, Kayıt Şirketi, Kayıt Kuruluşu Hizmetlerinin Tescil Kuruluşu veya üçüncü bir tarafça sağlanıp sağlanmadığına bakılmaksızın, Tescil Kuruluşunun sponsor olduğu tüm Tescilli İsimler için Tescil Kuruluşu Hizmetlerinin sağlanmasından sorumludur, bir Bayi dahil. Kayıt Şirketi, tüm Bayileriyle, RAA kapsamındaki tüm yükümlülüklerine uymasını ve bunları yerine getirmesini sağlayan yazılı anlaşmalar yapmalıdır.

Bir kayıt memurunun bayisine karşı şikayetiniz varsa, şikayetinizi kayıt memuruna bildirmek isteyebilirsiniz.

Lookup.icann.org'da bir alan araması yaparak kayıt şirketi bilgilerini bulabilirsiniz.

Alan adları Godaddy'de park edilmiş olsa da, bu sadece barındırma için olabilir. Kayıt operatörünüzün Wild West Domains olarak görünmesi durumunda, size kolaylık sağlamak için kayıt şirketinin iletişim bilgilerini ekledim:

Kayıt Şirketi: Wild West Domains, LLC
Tel: +1 4805058800
support@wildwestdomains.com

Ayrıca, yargı bölgenizdeki tüketici koruma kurumuna şikayette bulunmayı da düşünebilirsiniz. (https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi)

ICPEN Üyesi olan tüketici ajanslarının listesini bu sayfada bulabilirsiniz: https://www.icpen.org/resolve-dispute

Herhangi bir ödeme anlaşmazlığı için, yargı bölgenizde bir dava açmayı da düşünebilirsiniz.

Kayıt operatörünüzle ilgili olarak alan adı sorununuzu bayileri nedeniyle çözmediği için şikayetiniz varsa, Genel Kayıt Şirketi Şikayet Formunu (https://icannportal.force.com/compli...eric-registrar ) ICANN'in Sözleşmeye Dayalı Ofisine gönderebilirsiniz. Uyum Ekibi.

Umarım bu bilgiler size yardımcı olur. Şimdilik, bu davayı kapatacağım. Ancak, başka sorularınız varsa, lütfen bu e-postayı yanıtlayın.

Saygılarımla,

Seda Akbulut
Baş Küresel Destek Analisti
ICANN Küresel Destek Ekibi