Firmanın yaptığı resmi açıklama:
Merhaba,


Öncelikle yaşadığınız deneyimler için üzgünü


02.07.2021 tarihinde APİ sağlayıcı firma tarafından yapılan bazı eylemler sonucu alan adları iptale düşmesine sebep olmuştu


Kendileriyle çok kolay iletişim kurabildigimiz kanaldan bile artık erişim sağlayamıyoruz. Ender bir olaydı. Kayıt kuruluşuyla yaptığımız görüşmeler neticesinde konumun alan adı sahipleri tarafından ICANN'e taşınması önerisi alınmıştı


Biz her ne kadar alan adlarını kayıt eden bir aracı da olsak alan adı sahipleri Registrant (Tescil Ettirenler)dı


Alan adınızın whois bilgileri adınıza ve güncelse (bilgileriniz gizli de olsa güncel olması önemlidir) ICANN şikayet sayfasında durumunuzu açıklayan bir metin ve görsellerle besleyip şikayet iletmeniz önerili


İnternet Tahsisli Sayılar ve İsimler Kurumu (İCANN) çözüm üretmek için kayıt kuruluşuna ulaşacak ve durumu inceleyecekti


İlgili durumu yaşamayan kişilerin tekrarlanmamasi adına Wild West Domains, LLC de barındırdığımız tüm aktif alan adlarını 05.07.2021 tarihinde Verisign ve PIR ile toplantı sağlayıp Türkiye de Akredite edilmiş bir kayıt kuruluşuna devrini isteyeceği


İlgili toplantıdan sonra başlatılacak işlemler bizim için çok yoğun bir süreç oluşturacaktır. Aktif hizmetleri olan müşterilerin yapabileceği imkanlar, alan adını farklı firmaya transfer etmek veya da beklemede kalıp alan adı devir işlemlerini başlatmamızı beklemektir. Bu konuda size ayrımcılıklar sağlamayacağı


Evrensel Hizmet Koşullarınının 18. Maddesi gereği İnternete satılan, sağlanan hiç bir hizmetin garantisi olmadığı; sağlanan hizmetin beta bir görüşe sahip olması bu gibi durumları ortaya çıkarması muhtemel olabiliyor elbe


Şimdi kullanıcılarımızın panik yapmadan ilgili eylemleri almasını öneriyoruz.

Kisaca biz bir hizmet sattık ama garantisi var demedik şimdi sorunu çözemiyoruz başınızın çaresine bakın diyorlar.