İlgili firmayı bilmiyorum fakat cpanel den cpanele taşıma yapacaksanız işlem çok basit id pw girilip taşıma yapılıyor direk, cpanel den farklı bir panele yada tam tersi farklı bir panelde cpanele taşıma yapıldığında her hangi bir hasar oluşmaması için manuel taşıma yapılabiliyor. Sizden indirip göndermenizi istemesi de saçma direk kendileri indirip yedeği yükleseler daha kısa sürede işlem tamamlanır