Şikayetçi olduğum firma: https://www.r10.net/profil/118251-ecbgames.html

* Şikayetçi olma nedenim: Firmadan 24 şubat tarihinde 177 TL karşılığında 1 yıllık olarak aldığım VDS paketine ilişkin bugün bir fatura geldi. Ancak henüz aradan sadece 4-5 ay geçmesine gelen bu faturanın nedeni olarak ise "Yıllık kampanyalı paketlerde, maliyet artışına dayalı fatura çıkabilmektedir. Fatura açıklaması maliyet açıklaması olarak belirtilmiş." olarak gösteriliyor. Ben 1 yıllık aldığım bir paketin özelliğini arttırmadım veya herhangi bir ek özellik almadım bu yüzden neden ek bir para ödemem gerekiyor? Firmanın bu tutumuna karşı moderatörlerin yorumunu bekliyorum açıkçası.

İşin anlamadığım kısmı biz atıyorum 1 aylık bir paket bile alsak maliyet artışı denilip bizlerden ödeme talep edilebilir böyle bir durumda. Bu hangi firmada var gerçekten anlam veremedim. Ayrıca eğer böyle bir durum varsa paketlere 1 aylık, 3 aylık 1 yıllık gibi yazmak yerine maliyet artana kadar paketi olarak isimlendirmek daha mantıklı olacaktır.

* İlgili hizmet konusu / firma site linki: https://ecbhosting.com.tr/

* Kanıtlarım:
Fatura;