Güç tuşuna basılı tutup cihazı kapatın. Tekrar açın ve Windows logosu geldiğinde ctrl+alt+del yapın. Cihaz yeniden başlayacak. Windows logosu geldiğinde 1-2 kere F8 tuşuna basın ve bekleyin. Ben de aynı sorunu yaşıyorum, bu şekilde çözdüm.