Bana Booking sisteminden ziyade, otellerin farklı davranması ile ilişkili bir konu gibi geliyor. Genius 2 bir etmen olabilir, çünkü bizleri iptal ettiklerinde Booking'in ayrı bir politikası olabilir. Bir diğer konu ise, oteller Booking'i düzgün olarak kullanmadıklarından kaynaklanıyor. Bir kısmı fiyat bile güncellemedikleri için, rezervasyon gelince şok olabiliyorlar ve iptal edebiliyorlar. Siz rezervasyon yaptığınız için Bookingle görüşüp durumu bildirebilirsiniz. Ve otele bunun faturası yansıtılabilir.

Ben genelde rezervasyon yaptıktan sonra hiç kimseyi aramıyorum ve hiç kimse ile iletişime geçmiyorum. Doğrudan otele gidiyorum. Booking rezervasyonum olduğunu söylüyorum, bakıp çıktı alıyorlar. Ancak, bazı otellerde bir şaşkınlık yaşanıyor ve booking'e bakmadıklarını yüzlerinden görüyorsunuz. Bir kerede otelde ayırt ettiğim odanın tutulduğu bilgisi verildi. Daha iyisini borçlusunuz o halde dedim ve bir üst oda vermek zorunda kaldılar. Çünkü Booking'e bunu bildirirsem, işletmeye yaptırımları oluyor.