Merhaba,
Şuan 10 kişiden 8'i SMM panel işinde yani rekabet arttığı için bunun kesinlikle etkilediğini düşünüyorum.
Bende çok anlamıyorum ama reklamlarınızın optimize edilmesi gerekebilir.
İşi bilen kişiler backlink vs sağlam seo çalışmış olabilirler veya daha yüksek bütçeli reklam çıkıyor olabilirler.
Reklamlarınız ne kadar süredir kötü, belki google algoritmasından kaynaklı kısa süreli bir şey olmuş olabilir veya değişiklik yapmanız gerekebilir.
Fiyatlarınız rekabet edilebilir düzeyde mi, eski müşterileriniz olduğuna göre kalite konusunda gayet iyi diye düşünüyorum.

Her birini gözden geçirmekte fayda var diye düşünüyorum.