Hocam selam.

Müşteri segmentasyonu çalışmasını ağırlıklı olarak, reklam platformlarındaki hedef kitle denemeleriyle ve a-b testleriyle gerçekleştirip en iyi performans veren benzer özellikteki kitleler vasıtasıyla müşterilerimizi buluyoruz.

Yani bizim için en verimli müşterileri segmente ediyoruz. (Yaş, cinsiyet, meslek vb) akabinde crm vasıtası ile etkileşimlerle (mail, telefon görüşmesi, anketler, siparişler vb) segmentasyonu daha da detaylandırıyoruz.

Benim sormak istediğim üç soru var.

1- Bu yöntemlerin dışında çalıştığınız bir yöntem varsa bilgilenmek isterim ve akabinde müşteri portföyümde bulunan müşteriler için bu hizmeti almalarını sağlayarak fayda sağlayabilirim. Segmentasyon çalışmasındaki yönteminiz nedir?

2- Sizde bir serbest çalışan olarak r10 üzerinde bu hizmeti verdiğinizi ilan etmeniz, yaptığınız segmentasyon çalışması neticesinde, bu mecranın verimli olacağını düşünmenizden çıkan bir sonuç mu?

3- Eğer değilse segmentasyon çalışmasını kendi potansiyel müşterileriniz için yaparak hizmet satışınızı sizin iddia ettiğiniz gibi 100'e, 1000'e katlamak varken neden buraya konu açıyorsunuz.