Konuyu daha iyi anlamak ve müşteriden gelecek sorulara karşı hazır olmak önemlidir. Müşteriler para vereceği işin temelinde ne kadar sağlam olduğunu bilmek ister. Ayrıca çalışma şekline göre bir çok müşteri önce işi görmek ister, Örneğin müşteriye ufak bir demo tarzı işlem ile neyi yakalayacağı gösterilmelidir. Piyasada vur kaç tabiri ile müşterileri üzen bir çok firma var. Firma olmanız müşteride güven uyandırır. Kaldı ki forumda 15 günlük üyesiniz, yine de konu hakkında sizin ile tanışmak isterim. İletişim numaramı pm ile yolluyorum. Müsait olduğunuzda ararsanız görüşelim.
Haklısınız hocam bu işler hadi yapalım bitti gitti diye olmuyor. Çünkü en başta müşteriye güven aşılamak gerekiyor. Ancak daha da önemlisi görüşülecek insanların bakış açıları çok önemli. Bir çok firma güvenden ziyade vizyon sorunu yaşıyor. Ellerindeki verilerin kıymetini bilmedikleri gibi alışkanlıkları ve rutini değiştirmek zor geliyor. Örneğin ben bir kaç ay önce çok yakından tanıdığım toptan iş yapan bir müşterimle görüştüm kendi pazarlama grubundan memnun olmadıkları halde bu işe ikna edemedim. Üstelik beni çok yakından tanıyan biri. Bunun sebebi adamın yapısının bu tip yenilikçi projelere uygun olmaması. Zaten özellikle Müşteri Segmentasyonun amacı uygun olmayan müşterilerle vakit kaybetmemektir.