ya telefonu açmayacaktınız yada açtığınız zaman güzel bir dilde yarın daha detaylı bilgi verebileceğinizi söylemeniz gerekirdi. Bu sizin müşteriye karşı büyük eksikliğiniz. Hatta eksiklik değil büyük sorun, bir müşteri gece 1 dede arayabilir, açmazsınız ama açıyorsanız cevap vermek gerek.