Merhaba,
Öncelikle CGNAT havuzunda olmadığınızdan emin olmanız gerekmektedir. Modem arayüzünüzde 10x.xxx.xxx.xxx şeklinde bir IP adresi görüyor iseniz CGNAT arkasında internete çıkıyorsunuz demektir.
Eğer CGNAT havuzunda iseniz modem üzerinden port açsanız dahi IP adresi üzerinde port açma işlemi gerçekleşmeyecek, dışardan erişim sağlanamayacaktır.
Bu durumda statik IP almak zorundasınız. Statik IP satın aldıktan sonra modeminizi yeniden başlatmanız gerekmektedir. Yeniden başlatma işlemi sonrası modem marka ve modelinize göre port açma işlemlerinize devam edebilirsiniz.
Saygılar,
İyi çalışmalar.
CGNAT havuzundan çıkmak istediğiniz talep edin, gerekçe olarak da uzaktan çalışıyorum işim gereği bu şekilde olması gerekiyor şeklinde iletin, ben o şekilde yaptım bir kaç saat içerisinde havuzdan çıkarıldım. Eğer personel yardımcı olmazsa kapatın tekrar arayın biraz da personele bağlıymış.