Merhabalar,

X bir firmadan 2 yıla yakındır hizmet alıyorum. Bu süre zarfında firmadan dönem dönem paket yükseltme hizmeti de aldım. En son şuan ayında kullandığım panelde otomatik yedekleme olmadığı için reseller hostinge geçtim. Tüm taşımayı kendileri yaptı fakat bu taşımada bir adet aktif olarak hem kullandığımız, yatırım yaptığımız bir E-ticaret sitemiz taşınmadı hata oldu .Yaklaşık 5 aydır çözülmüyor. Sürekli uğraşıyorlar ama netice yok.

Yatırım yapıp, emek verdiğimiz ve buradan satış yaptığımız sitenin gitmesine mi yanayım ?
Yoksa işin bu kadar uzamasından sonra siteyi sorduğumda (özet geçmek gerekirse) alın size verelim siz yedek almaya çalışın demesine mi yanayım ?

Kullandığım panel cyberpaneldi, bana cyberpanelde böyle sorun olabileceğini söylemeden, bunu siz söylemiştik demesine mi yanayım ?

Bu durumda yasal haklarım nelerdir ?

Bilgisi olan arkadaşlar yorumlarsa sevinirim