kameraya çekin ekranda ss alın bankayada kredi kartımı kaybettim dediğinizde tamamdır.
açılmadığına dair video alın bitirin ödeme alırlarsa itiraz edersiniz
hiçbir işlem yapmanıza gerek yok. bankayı vs aramanıza da gerek yok yukardaki arkadaşın dediği gibi.
müşteri hizmetleri telefonu açana kadar aramaya devam edin. kapının açılmadığını onlar da görebiliyor. video çekmenize vs gerek yok. durumu bildirmeniz yeterli, sizden ücret alınmayacak yani. çok başımıza geldi bu durum.
ben işi garantiye alması için dedim tabiki birçok ispat var gps zaten en baştan aracın o saatte hareket etmediği belli. Ben garanticiyimdir emin ol kendimde olsa sorun halledilene kadar hepsini yaparım.
Banka müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek harcama itirazında bulunun.
1 saat sonunda müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Bana kiraladığımız araç gözükmüyor dediler. Plakayı verdim ancak öyle görebildiler nasıl bir sistemleri varsa. Ücret iademi tiktak hesabına yaptılar.yağmur altında durmaktan telefonun mikrofonu gitti 😂