hiçbir işlem yapmanıza gerek yok. bankayı vs aramanıza da gerek yok yukardaki arkadaşın dediği gibi.

müşteri hizmetleri telefonu açana kadar aramaya devam edin. kapının açılmadığını onlar da görebiliyor. video çekmenize vs gerek yok. durumu bildirmeniz yeterli, sizden ücret alınmayacak yani. çok başımıza geldi bu durum.