1. Mail kullanan bilgisayarlarda virüs taraması yapılması;
2. cPanel'i kullanan bilgisayarda virüs taraması yapılması;
3. Hosting şirketine kaydolurken verdiğiniz mail adresini kullanan bilgisayarlarda virüs taraması yapılması;

4. Mail şifrelerinin değiştirilmesi;
5. cPanel şifrelerinin değiştirilmesi;
6. Hosting şirketinin kullanıcı panelinin şifrelerinin değiştirilmesi.

Bu durum şifrenizin çalınmasıyla oluşur ve hosting şirketinin bu konuda suçlanmaması gerekir çünkü hosting şirketi de sizin mail şifrelerinizi ya da cPanel şifrelerinizi göremez. Dolayısıyla şifre çalınıyorsa yukarıdaki önlemlerin alınması gerekir. Bilgisayarda virüs varsa şifrenin ne kadar güçlü olduğunun önemi kalmıyor.