Aldığınız hizmet veya üründen memnun kalmamış olabilirsiniz veya hizmet hiç verilmemiş, ürün elinize hiç ulaşmamışta olabilir. Site PayTR hizmetini kullanıyor ise bir şirkettir. Site ile görüşmeniz doğrultusunda uzlaşma sağlayamıyorsanız, ödenilen meblanın boyutuna bağlı olarak tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemelerine başvuru da bulunabilirsiniz.