Şöyle düşünün çıkış şubesi ile varış şubesi arası 25 dakika.
Kargo Çıkış şubesinden 1.şubeye geliyor. Burası bizim dağıtım yerimiz değil diyip çıkış şubesine iade ediyor.
Çıkış şubesi diyor o zaman 2. şube dağıtsın. 2. Şubede diyorki burası bizim dağıtım yerimiz deil , çıkış şubesine iade.
Çıkış şubesi 3.şubeye gönderiyor , 3. şube bana getiriyor.
Tüm şubelerin arası 3 dakika. Ama doğru şubeye vermek yada bana getirmek yerine çıkış şubesine göndermek daha cazip geliyor. Bu çalışma prosedürü ile değil kesinlikle beyinle alakalı.
Sizin sorununuz büyük ihtimalle çıkış şubesiyle alakalı, ürün gönderimi yaparken sizin yerinizle kim ilgileniyorsa o şubenin adını verip işlem yapmanız gerekiyor. Eğer ki şube derse ki biz oraya bakmıyoruz. Bölge müdürlüğünü arayıp konu hakkında şikayette bulunun.