Hem şans hem'de müşteri sayısı ile alakalı bir durum bu. Firma iyidir ayrı mesele fakat hiç bir firma sürekli 1 dk içinde cevap verebilecek kadar hızlı değildir.

Müşteri sayısı artınca firma sahibi kendi yetişemez ve ücretli elemanlar alır bunlarda babasının malı değil sonuçta kendilerini paralamaz acele etmeden bakarlar. Ayrıca gece vakti ticket sayısı daha az olduğu için oda etken.