O zaman asıl soru sanal sunucu mu yoksa paylaşımlı hosting mi kullanıyorsunuz?
Sanal sunucu ise bir çok sebebi olabilir.
Ancak paylaşımlı hosting kullanıyorsanız en büyük sebebi kullanıcı izni verilmemiş olabilir. Diğer nedenler ise veritabanı ismi, kullanıcı adı ve şifresi yanlış olabilir. Config dosyasında bazı alanların silinmesi veya yedeğin eksik veya yanlış yüklenmesi olabilir.
Hosting firmanızdan destek isteyebilirsiniz. Onlar detaylı inceleyebilir ve kesin bir çözüm sunabilirler.
İyi çalışmalar dilerim.