Merhaba arkadaşlar,
Eticsoft sanal pos entegrasyonunu kullanıyoruz ve uzun süredir ödeme konusunda sorun yaşıyoruz,
Sorunu biraz açmak gerekirse, müşteri ödeme sayfasında bilgilerini girerek ödeme yapıyor, 3d şifresini giriyor ve hata ile karşılaşıyor. Müşterinin ödemesi alınıyor ama müşteri yapıldı mı yapılmadı mı diye muallakta kalıyor, bizim panelimizde ise ödeme bekleniyor statüsünde kalıyor. Halbuki müşterinin ödemesi alınmış, siparişin hazırlanıyor statüsüne alınması gerekirken ödeme bekleniyorda kalıyor.
Günde 100+ sipariş alan bir firmayız ve günde en az 5-6 siparişte bu sorun ile karşılaşıyoruz, ciddi güven problemleri oluşturuyor. Eticsoft ile görüşüp sürekli ticket açıyor ama henüz bir gelişme ya da düzelme olmuş değil.
Bu problemle daha önce karşılaşan var mı? Nasıl çözeriz?
Kullandığınız ve problem yaşamadığınız sanal pos entegrasyonları var mı?
Önerebileceğiniz sanal poslar nelerdir?
Teşekkürler,
Konu hakkında hızlı şekilde yardımcı olabiliriz. Tek bir woo-commerce eklentisi ile Sanal POS, Papara (cüzdandan ödeme), Paycell, Tosla, FastPay, Mobil Ödeme, Banka Havalesi, İninal gibi bir çok ödeme yöntemi ile sitenizde ödeme almaya anında başlayabilirsiniz. Detaylı görüşebilmek adına
proje@teqpay.com adresine iletişim bilginizi iletebilirseniz, ekibimiz size ulaşacaktır.