Merhaba,
Yanlış yönlendirilmişsiniz cevaplarda.
Satın aldığınız hizmet bir yazılım. Buna istinaden firmalar belirtmedikçe ve kendilerinden kaynaklı bir problem olmadığı sürece iade yapmazlar.
Yazılım ve Sunucu gibi ürünlerde tüketici hakem heyetine de gitseniz firmaya bilgi gitmeden red alır başvurunuz.

Ek olarak sunucularda bir disk yıpranma payı ve hizmet durumu olmaktadır.
Bu gibi durumlarla karşılaşmamak adına firmalardan test isteyebilir ya da iade durumunu baştan konuşabilirsiniz.

iadeler yine firma inisiyatifindedir.
Müşteri memnuniyeti adına kabul edebilir ya da bazı firmalar 1 TL bile ödeseniz iade etmeyebilir.