Cep telefonu ve sim kart takılabilen ürünler güvenlik sebebiyle ambalajları açıldıktan sonra iade alınmazlar. Yalnız burası Türkiye, tezgahtar arkadaşla samimi bir diyalog kurarsanız inisiyatif alabilir. Örn. dış jelatini elimizde bozuldu gibi.