Öncelikle hepinize teşekkür ederim

Taleplerin çekildiği kod parçasını sizlerle paylaşıyorum aşağıda, onun üzerinden yardımcı olabilir misiniz?
@FSahin; hocam dediğiniz gibi yaptım da hala göstermeye devam etti
<?php
$db->exec("SET names utf8");
$sqlQuery = "SELECT * FROM ticket WHERE user_id = :id AND talep_id = '".htmlspecialchars($_GET["id"])."'";
$statement2 = $db->prepare($sqlQuery);
$statement2->execute(array(':id' => $id));
while($rs2 = $statement2->fetch()){
$ticketid = $rs2['id'];
$ticketuser_id = $rs2['user_id'];
$ticketuser_name = $rs2['user_name'];
$ticketdurum = $rs2['durum'];
$ticketkategori = $rs2['kategori'];
$ticketmesaj = $rs2['mesaj'];
$ticketdcevaplayan_username = $rs2['dcevaplayan_username'];
$ticketcevaplayan = $rs2['cevaplayan'];
$tickettarih = $rs2['tarih'];
?>
<div class="col-md-20" oncontextmenu="return false" onselectstart="return false" ondragstart="return false">
<div class="card card-profile" oncontextmenu="return false" onselectstart="return false" ondragstart="return false">
<div class="card-body" oncontextmenu="return false" onselectstart="return false" ondragstart="return false">
<h6 class="card-category text-gray" oncontextmenu="return false" onselectstart="return false" ondragstart="return false"><?php echo $tickettarih; ?></h6>
<table><tr><th>
<?php
if($ticketcevaplayan == "user") { ?>
<p align="left" oncontextmenu="return false" onselectstart="return false" ondragstart="return false"><img class="img" src="https://cdn.pixabay.com/photo/2016/09/01/08/24/smiley-1635449__340.png" height="60" width="60" oncontextmenu="return false" onselectstart="return false" ondragstart="return false"/>
<b oncontextmenu="return false" onselectstart="return false" ondragstart="return false"> <?php echo $ticketuser_name; ?> </b>
</p>
<?php } else if($ticketcevaplayan == "destek") { ?>
<p align="left" oncontextmenu="return false" onselectstart="return false" ondragstart="return false"><img class="img" src="https://i.hizliresim.com/dktm2uv.png" height="60" width="60" oncontextmenu="return false" onselectstart="return false" ondragstart="return false"/>
<b oncontextmenu="return false" onselectstart="return false" ondragstart="return false"> <?php echo $ticketdcevaplayan_username; ?>  </b>
</p>
<?php } ?>
</th>
<th>
<p class="card-description">
<?php echo $ticketmesaj; ?>
</p>
</th></tr></table>
</div>
</div>
</div>
<?php } ?>
<div class="content">
<div class="container-fluid">
<div class="row">
<div class="col-md-12">
<div class="card">
<div class="card-header card-header-light">
<form action="" method="post">
<div class="row">
<div class="col-md-12">
<div class="form-group"><h5><font color="#6FD3CD"><b>Cevap Yaz</b></font></h5>
<textarea name="mesaj" type="text" class="form-control" maxLength="1000" rows="5" > </textarea>
</div>
</div>
</div>
<button type="submit" name="yanıtla" class="btn btn-info pull-left"><i class="material-icons text-light">send</i> Yanıtı Gönder</button>
</form>
hocam tw varın bakayım vaktiniz varsa