Hayırlı akşamlar hocam. Anlayışlı bir karakter olmanız çok hoş olmuş. Herkes gibi çözüm odaklı ve anlayışlı yaklaşsa keşke. Kardeşlikler daim olur.


Siz hakkınızı size aracı olan kişiden talep edebilirsiniz.
Örnek verecek olursak xxxx firmasından ben bir ürün aldım. Ve o ürün ayıplı mal çıktı. Ben o ürünü üretici ile mi halledeceğim yoksa bana satan xxxx firmasıyla mı?

Fiş, fatura ve şartname dikkate alındığında hakkınızı aracılarda aramanız en mantıklısıdır. Ki Bunun için bile Tüketici Mahkemeleri var.



Çekiliş kuralları, şartname vb. bir şey varsa tekrar gözden geçirmenizde fayda var.