$comments = mysqli_query($baglan, $secondQuery) or die(mysqli_error($baglan));
$ticket->setComments($comments->fetch_all(MYSQLI_ASSOC));

yerine

$comments = mysqli_query($baglan, $secondQuery) or die(mysqli_error($baglan));
$duzenlenmisYorumlar = array();
foreach($comments->fetch_all(MYSQLI_ASSOC) as $key=>$value)
{
$duzenlenmisYorumlar[] = $value;
}

$ticket->setComments($duzenlenmisYorumlar);

yada

$comments = mysqli_query($baglan, $secondQuery) or die(mysqli_error($baglan));
$duzenlenmisYorumlar = array();
$yorumlar = $comments->fetch_all(MYSQLI_ASSOC);
for($iterasyon=0; $iterasyon<=count($yorumlar);$iterasyon++)
{
$yorumlar[$iterasyon]['yeniAlanEkliyoruz'] = "Php ile yeni alan ekledik";
$yorumlar[$iterasyon]['message'] = "Php ile message alanını manipüle ederek değerini değiştirdik. ";
$yorumlar[$iterasyon]['message'] .= " bu alanın sonuna eklenecek mesajdır. "; // Daha açık yazımı => $yorumlar[$iterasyon]['message'] = $yorumlar[$iterasyon]['message'] . " bu alanın sonuna eklenecek mesajdır.
$duzenlenmisYorumlar[$iterasyon] = $yorumlar;
}

$ticket->setComments($duzenlenmisYorumlar);

Bu şekilde bir kullanım sağlayabilirsin.

Saygılarımla