Hocam o hizmete göre değişir yazılım sektörü için katılıyorum size ama ben örneğin kupon satıyorum benden kaynaklı olmayacak şekilde kuponlar iptal oldu son kullanma tarihi dolmadan mecbur iade etmem gerek diye düşünüyorum
Hocam benim işim sunucu, müşterimin hatalarını çıkaralım şimdi ihtimallere bir bakalım:
OS'deki bir hata, kullandığı programdaki bir hata, programın eklentisindeki bir hata, cihazda bir hata, veri merkezindeki bir kısıtlama, hacklenme vb.
Şimdi ben bu durumlara iade vermem, eğer değer verdiğim biriyse ve/veya zamanım varsa zaten yardımcı olmam gerektiği kadar olur ücretlendireceğim yerde de ücretlendiririm ama ben bunların neredeyse hiçbirine gerekmedikçe garanti vermem; özellikle benden sonra değiştirme yapılabilecek bir şeyse.
Sektöre göre değişir ama ben hiçbir sektörde böyle bir şeyi gerekmedikçe beyan etmem, gerekiyorsa zaten başından söylerim.