Sizin dışınızda olan herhangi bir sorun için iade kabul ediliyor mu, şahsen ben benim dışımdaki hiçbir sorun için iade vermem ama memnuniyetsizlik varsa başka.
Eklenti yapımcınız vb. biz kapsamına giriyor mu, bunu sormak lazım önce.
Hocam o hizmete göre değişir yazılım sektörü için katılıyorum size ama ben örneğin kupon satıyorum benden kaynaklı olmayacak şekilde kuponlar iptal oldu son kullanma tarihi dolmadan mecbur iade etmem gerek diye düşünüyorum