Hem windows 10 hem de PS/2(genelde mor veya yeşil renkteki yuvarlak pinli giriş) kullanıyor gözükmeniz şaşırtıcı, cihazınız bence kendini yanlış raporlamış.
Marka model biliyorsanız size sürücünüzü atayım, bilmiyorsanız cihazı kaldırın ve boşluğa sağ tıklayıp Tara tuşuna basın hocam.

Yine yapamazsanız ücretli destek sağlayayım.